数客户流程，不只数页面
十页企业介绍与十页客户门户是不同项目。列出访客要完成的任务：了解服务、筛选商品、询价或管理账号。确认谁提供文字、图片和翻译，并把移动布局与无障碍要求纳入范围。
把报价包含内容写清楚
比较供应商时使用同一份范围表，记录包含和排除项目。以下是采购清单，不是 TCT 价目表，也不是马来西亚市场平均价格。
| 范围 | 书面确认 |
|---|---|
| 内容 | 谁撰写、翻译、上传及批准？ |
| 设计 | 哪些模板、设备版本和修改轮次？ |
| 功能 | 真实询盘、付款或预约如何处理？ |
| 归属 | 谁控制域名、源码、托管及管理员账号？ |
| 运营 | 托管、授权、维护与使用费。 |
| 验收 | 哪些检查代表交付完成？ |
明确编辑和集成需求
员工需要定期更新时，约定可编辑内容与草稿审核方式。集成需确认 API、权限和失败恢复。第三方页面链接与同步客户门户是不同交付，应要求展示最终流程例子。
把上线和交接纳入范围
替换网站时包括跳转、元数据、表单测试、备份责任及管理员培训。区分缺陷与新增功能，并约定处理方式。提供当前内容与实际客户任务，有助于得到可靠估算。